各市州工信局，有關(guān)縣市區(qū)工信部門，各窗口平臺(tái)：
    根據(jù)《湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)窗口平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)暫行辦法》（湘經(jīng)信中小服務(wù)〔2017〕494號(hào)）、《關(guān)于下達(dá)2020年全省縣市區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)綜合窗口平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃的通知》，現(xiàn)將2020年上半年全省中小企業(yè)公共服務(wù)綜合窗口平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況通報(bào)如下：
    一、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)情況
    1、平臺(tái)建設(shè)。截至6月底，納入今年實(shí)體窗口平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃的35個(gè)縣市區(qū)、工業(yè)園區(qū)中，已完成場(chǎng)地裝修進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段的有桑植縣、臨湘市、新晃縣，正在進(jìn)行場(chǎng)地裝修的有新邵縣、汨羅市、云溪區(qū)、岳陽(yáng)縣、永定區(qū)、慈利縣、汝城縣、道縣、江永縣、永州經(jīng)開區(qū)等10個(gè)縣市區(qū)、工業(yè)園區(qū)。蘆淞區(qū)、韶山市、雙清區(qū)、北塔區(qū)、桃源縣、澧縣、安鄉(xiāng)縣、東安縣等22個(gè)縣市區(qū)正在進(jìn)行政府報(bào)批、選址等前期籌備工作。
    2、運(yùn)行指標(biāo)。二季度，全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)克服疫情影響，共開展服務(wù)活動(dòng)655次，服務(wù)企業(yè)71381家次，較一季度大幅增長(zhǎng)，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)活躍度逐步提升。綜合所有運(yùn)行指標(biāo)，二季度相對(duì)活躍的市州平臺(tái)有衡陽(yáng)、長(zhǎng)沙、郴州、張家界；相對(duì)活躍的產(chǎn)業(yè)集群平臺(tái)有株洲蘆淞服飾、有色金屬; 相對(duì)活躍的縣市區(qū)平臺(tái)有桂東縣、安仁縣、桃江縣、南縣、石鼓區(qū)、湘鄉(xiāng)市、珠暉區(qū)。
    3、活動(dòng)開展。一是積極推進(jìn)“創(chuàng)客中國(guó)”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)窗口平臺(tái)發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參加2020年“創(chuàng)客中國(guó)”湖南省中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，初賽報(bào)名參賽企業(yè)2183家，較2019年增長(zhǎng)21.8%。積極開展賽前輔導(dǎo)培訓(xùn)及承辦縣市區(qū)初賽，全省共有73個(gè)窗口平臺(tái)承辦或協(xié)辦了現(xiàn)場(chǎng)初賽，16個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)單獨(dú)進(jìn)行了初賽，累計(jì)組織賽前輔導(dǎo)培訓(xùn)92場(chǎng)次。二是深入?yún)⑴c中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“破零倍增”行動(dòng)。省樞紐平臺(tái)建設(shè)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“破零倍增”行動(dòng)專欄，匯聚各方資源，為行動(dòng)計(jì)劃做好線上服務(wù)對(duì)接及活動(dòng)展示。全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)各窗口平臺(tái)和服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)“破零倍增”服務(wù)活動(dòng)1215場(chǎng)，已篩選重點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)48家，重點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)358場(chǎng)。武岡市、耒陽(yáng)市、雁峰區(qū)、祁東縣，石峰區(qū)等10余個(gè)縣（市、區(qū)）已開展中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“破零倍增”服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)500余家。三是深入實(shí)施“上云上平臺(tái)”活動(dòng)。共有 26個(gè)窗口平臺(tái)報(bào)名2020年湖南省中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”實(shí)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，已篩選出15個(gè)窗口平臺(tái)聯(lián)合開展培訓(xùn)活動(dòng)，計(jì)劃開展10場(chǎng)線下培訓(xùn)，2場(chǎng)線上培訓(xùn)。目前，開福區(qū)、耒陽(yáng)市已陸續(xù)舉行中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”實(shí)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，參會(huì)企業(yè)237家。
    二、存在的問題
    1、部分縣市區(qū)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度滯后。根據(jù)目前的建設(shè)進(jìn)度調(diào)度情況來(lái)看，納入今年實(shí)體窗口平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃的35個(gè)縣市區(qū)中，有22個(gè)縣市區(qū)平臺(tái)建設(shè)處于前期規(guī)劃、選址、選定運(yùn)營(yíng)單位、等待政府批復(fù)等前期籌劃階段。少數(shù)縣市區(qū)平臺(tái)建設(shè)工作尚未啟動(dòng)。
    2、部分窗口平臺(tái)開展服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)企業(yè)家次偏少。根據(jù)對(duì)全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)上半年運(yùn)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)來(lái)看，部分窗口平臺(tái)未充分聯(lián)動(dòng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)開展中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，開展活動(dòng)次數(shù)及服務(wù)企業(yè)家次偏少。
    3、部分窗口平臺(tái)線上線下協(xié)同服務(wù)有待加強(qiáng)。部分窗口平臺(tái)未充分發(fā)揮平臺(tái)功能和作用，積極引導(dǎo)機(jī)構(gòu)、企業(yè)利用平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù)對(duì)接，通過線下服務(wù)帶動(dòng)線上運(yùn)營(yíng)，線上線下協(xié)同服務(wù)有待加強(qiáng)。
    三、下階段工作要求
    1、加大平臺(tái)建設(shè)調(diào)度督導(dǎo)力度。相關(guān)市州、縣市區(qū)工信部門要強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督意識(shí)，對(duì)區(qū)域內(nèi)在建平臺(tái)進(jìn)行逐一調(diào)度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助在建平臺(tái)解決建設(shè)過程中存在的問題。省平臺(tái)要按照《關(guān)于明確全省中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)報(bào)建、驗(yàn)收和認(rèn)定程序的通知》要求，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我廳將定期對(duì)建設(shè)進(jìn)度滯后的縣市區(qū)平臺(tái)進(jìn)行督導(dǎo)。
    2、進(jìn)一步協(xié)同推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)重點(diǎn)工作。各窗口平臺(tái)要主動(dòng)配合當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)主管部門，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)客中國(guó)”湖南省中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“破零倍增”行動(dòng)、“上云上平臺(tái)”等重點(diǎn)工作，聯(lián)合專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行參賽指導(dǎo)、服務(wù)對(duì)接、資源協(xié)調(diào)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，促進(jìn)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型。
    3、進(jìn)一步加大企業(yè)服務(wù)力度。各窗口平臺(tái)要圍繞中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、融資、人才、項(xiàng)目申報(bào)等方面的需求，充分聯(lián)動(dòng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)開展服務(wù)，充分發(fā)揮服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力，解決中小企業(yè)發(fā)展中切實(shí)的問題，進(jìn)一步加大服務(wù)力度，為中小企業(yè)排憂解難。

    附件：1. 已建成市州實(shí)體綜合窗口服務(wù)平臺(tái)2020年二季度線上服務(wù)統(tǒng)計(jì)表
          2.產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái)2020年二季度線上服務(wù)統(tǒng)計(jì)表
          3.已建成縣市區(qū)實(shí)體綜合窗口服務(wù)平臺(tái)2020年二季度線上服務(wù)統(tǒng)計(jì)表