13日上午，國家郵政局發(fā)布《2021年6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），并對上半年行業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行了解讀。數(shù)據(jù)顯示，6月中國快遞發(fā)展指數(shù)為390.0，同比提高7.1%。國家郵政局發(fā)展研究中心業(yè)務(wù)研究三部副主任王岳含表示，郵政快遞行業(yè)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好、穩(wěn)中提質(zhì)的特征，對上下游產(chǎn)業(yè)的支撐和賦能力度進(jìn)一步增強(qiáng)。

“2021年上半年，我國快遞市場延續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢，較大規(guī)模下保持高速增長。”王岳含說。上半年，我國快遞市場規(guī)模在去年338.8億件的較大基數(shù)上，始終保持中高位區(qū)間運(yùn)行，僅用半年時(shí)間，業(yè)務(wù)量就接近500億件，比2020年提前約2個(gè)月，各月增速均在20%以上，兩年平均增速預(yù)計(jì)達(dá)32.9%，發(fā)展勢頭良好。

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，6月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為697，同比提高4.5%。上半年行業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，時(shí)限水平穩(wěn)步提升，得益于快遞業(yè)科技和信息技術(shù)的發(fā)展。

據(jù)介紹，快遞企業(yè)不斷加大科技研發(fā)力度，科技研發(fā)人員總數(shù)超萬人。科技要素正加速向行業(yè)集聚，自動分揀裝備已延伸至細(xì)分領(lǐng)域。海鮮產(chǎn)品全自動分揀機(jī)的應(yīng)用，可將分揀效率提升500%以上；智能語音客服系統(tǒng)可有效提升簡單、高頻、重復(fù)性、流程規(guī)范化問題的處理效率；RFID智能倉儲解決方案落地應(yīng)用，可將倉內(nèi)盤點(diǎn)效率提升10倍以上，倉庫運(yùn)營的整體效能將增長300%。

隨著各地特色農(nóng)產(chǎn)品上行步伐不斷加快，我國快遞市場還呈現(xiàn)出城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)更加均衡的特點(diǎn)，上半年農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)量增速比城市高10個(gè)百分點(diǎn)以上。為保障全國百姓的“菜籃子”“果盤子”，快遞企業(yè)陸續(xù)開啟茶葉直發(fā)干線、荔枝專線、牛羊肉專機(jī)、櫻桃航班等專用通道，為農(nóng)特產(chǎn)品快速出田、高效流通、新鮮到家提供有力保障。

“下半年將進(jìn)入快遞運(yùn)行旺季，消費(fèi)需求仍趨旺盛，供給能力不斷增強(qiáng)，行業(yè)環(huán)境日趨向好，預(yù)計(jì)7月快遞業(yè)務(wù)量增速約為27%。”王岳含預(yù)測，下半年，行業(yè)完全有能力完成年初制定的快遞業(yè)務(wù)量955億件的目標(biāo)。（記者 董蓓）